Política de privacidad
Política de privacidad
1. Introducción
El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de FLUIDRA S.A., compañía matriz del Grupo Fluidra, (en adelante, Fluidra), el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.
El objetivo de esta política es explicarle como Fluidra tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en la página Web de www.fluidra.com. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que Usted haya sido informado, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las políticas de privacidad específicas para cada uno de los distintos formularios.
2. Compromiso con la privacidad
Fluidra está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para Fluidra.
Por ello, Fluidra ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos.
- La transparencia en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que captemos datos personales acerca de Usted, lo informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
- Siempre trataremos los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
- Nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos solicite.
- Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
- Sus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de Fluidra, quienes realizan determinadas actividades para Fluidra, pero que en ningún caso trataran los datos para sus finalidades propias. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, tal y como se indica en el apartado de “Transferencias Internacionales".
FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS, BASES DE LEGITIMACIÓN Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Fluidra recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que Usted pueda estar interesado.
Dependiendo de su interacción en la página sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades y de acuerdo con las bases de legitimación a continuación indicadas.
| Formulario de contacto: “Relaciones con Inversores”, “Prensa”, “Recursos Humanos” u “Otros” | ||
| Finalidad | Base de legitimación | Plazo de conservación |
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En función del área de interés seleccionada por Vd. (“Relaciones con los inversores”, “Prensa”, “Recursos Humanos” u “otros”), le informamos que sus datos serán tratados por FLUIDRA S.A., para las siguientes finalidades: (i) Redirigir el mensaje al departamento correspondiente en función del área de interés seleccionada (Relaciones con los inversores, Prensa, Recursos Humanos, o cualquier otro departamento de Fluidra, S.A. que pueda dar respuesta a la consulta planteada) y; (ii) Responder a las dudas o consultas que pueda plantear, en base al área de interés seleccionada |
La base de legitimación es el interés legítimo de Fluidra en dar respuesta a sus preguntas o solicitudes efectuadas a través de las opciones de “Relaciones con Inversores”, “Prensa”, “Recursos Humanos” u “Otros”. El beneficio que ello genera para Fluidra es conocer con precisión las necesidades de los interesados y así mejorar la calidad de los servicios prestados. El beneficio para los interesados es poder recibir una información clara y concisa al respecto de sus consultas o peticiones planteadas. Tenga en cuenta que para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación del interés legítimo en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios. Puede solicitar más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a la dirección indicada en el apartado final de esta sección. Aprovechamos también para recordarle que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. |
Todos los datos que nos proporcione cuando haya seleccionado las opciones de “Relaciones con Inversores”, “Prensa”, “Recursos Humanos” u “Otros” serán tratados mientras sean necesarios para resolver su solicitud o consulta. |
| Formulario Newsletter para inversores, analistas y/o accionistas | ||
| Finalidad | Base de legitimación | Plazo de conservación |
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Facilitarle comunicaciones en relación con las novedades e informaciones bursátiles o financieras de interés para inversores, analistas y/o accionistas. |
La base de legitimación es la prestación de su consentimiento mediante la casilla adicional dispuesta a tal efecto en el formulario. Adicionalmente, le informamos que podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, y en cada comunicación. |
Todos los datos que nos proporcione serán tratados mientras no se dé de baja de la newsletter, o hasta que Fluidra pueda considerar que ya no tiene interés en recibir las comunicaciones de la misma. |
| Formulario de contacto: fluidra.com/projects | ||
| Finalidad | Base de legitimación | Plazo de conservación |
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En función del país, sectores de interés y las necesidades seleccionadas en el formulario, le informamos que sus datos serán tratados por FLUIDRA S.A., para las siguientes finalidades:
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TLa base de legitimación es el interés legítimo de Fluidra en dar respuesta a sus preguntas o solicitudes efectuadas a través del formulario de contacto de fluidra.com/projects. El beneficio que ello genera para Fluidra es conocer con precisión las necesidades de los interesados y así mejorar la calidad de los servicios prestados. El beneficio para los interesados es poder recibir una información clara y concisa al respecto de sus consultas o peticiones planteadas. Tenga en cuenta que para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación del interés legítimo en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios. Puede solicitar más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a la dirección indicada en el apartado final de esta sección. Aprovechamos también para recordarle que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. |
Todos los datos que nos proporcione cuando cumplimente el formulario de contacto de fluidra.com/projects serán tratados mientras sean necesarios para resolver su solicitud o consulta. |
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Gestionar el envío de la newletter informativa de la Fluidra Commercial Pool & Wellness Division adaptada a sus intereses. |
La base de legitimación es la prestación de su consentimiento mediante la casilla adicional específica dispuesta a tal efecto en el formulario. |
Todos los datos que nos proporcione serán tratados mientras no se dé de baja de la newsletter, o hasta que Fluidra pueda considerar que ya no tiene interés en recibir las comunicaciones de la misma. |
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Remitirle comunicaciones comerciales personalizadas acerca productos y servicios de la Fluidra Commercial Pool & Wellness Division que pudieran resultar de su interés. |
La base de legitimación es la prestación de su consentimiento mediante la casilla adicional específica dispuesta a tal efecto en el formulario. |
Todos los datos que nos proporcione serán tratados mientras no se dé de baja de la newsletter, o hasta que Fluidra pueda considerar que ya no tiene interés en recibir las comunicaciones de la misma. |
| Carreras – Página de empleo | ||
| Finalidad | Base de legitimación | Plazo de conservación |
| Para más información sobre el tratamiento de sus datos a este respecto, por favor diríjase a la Política de Privacidad de nuestro portal de empleo en https://fluidra.csod.com/ux/ats/careersite/1/home?c=fluidra. | ||
| Uso de Cookies | ||
| Finalidad | Base de legitimación | Plazo de conservación |
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Para mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido. |
La base de legitimación de las cookies estrictamente necesarias es el interés legítimo de Fluidra en poder ofrecerle una mejor experiencia de navegación en nuestra página web. El beneficio que ello genera para Fluidra es ofrecer una buena calidad del sitio web. El beneficio para los interesados es poder recibir una experiencia de calidad mediante su navegación en la página web. Tenga en cuenta que para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación del interés legítimo en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios. Puede solicitar más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a la dirección indicada en el apartado final de esta sección. Aprovechamos también para recordarle que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. Asimismo, las bases de legitimación de las cookies analíticas y de publicidad es la prestación de su consentimiento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies. |
Para más información sobre la conservación de las cookies, consulte nuestra Política de Cookies. |
Sin perjuicio de informarle de ello las políticas de privacidad de los formularios de captación de datos, en algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, al interés público, en base al interés legítimo de Fluidra, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Usted.
En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.
3. Comunicaciones de datos.
Sus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de Fluidra, quienes realizan determinadas actividades para Fluidra, pero que en ningún caso tratarán los datos para sus finalidades propias. Asimismo, puede que se compartan sus datos con otras entidades del Grupo Fluidra si bien se tratarán los datos con los mismos fines indicados, sin perjuicio de la información adicional que cada compañía le pudiera facilitar.
Algunos de estos terceros pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, tal y como se indica en el apartado de “Transferencias Internacionales”.
4. Envío de comunicaciones comerciales.
Fluidra, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas.
En el supuesto que nos haya autorizado, Fluidra le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizadas para Usted de acuerdo con sus gustos y preferencias.
Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de correo electrónico que deberá dirigir a la dirección dataprivacy@fluidra.com
5. Duración del tratamiento y plazo de conservación
En Fluidra tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.
En este sentido, en cada formulario de captación de datos le informaremos del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.
En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.
6. Transferencias internacionales
Fluidra, como entidad de proyección internacional, tiene proveedores internacionales que pueden prestar sus servicios desde fuera de la UE, por lo que es posible que sus datos se traten fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
En cualquier caso, Fluidra se asegurará de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir:
- Cláusulas Tipo aprobadas por la UE: Se trata de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
- Certificaciones de los terceros: Por ejemplo, acuerdos marco entre la UE y terceros que establecen un marco estandarizado para el tratamiento de datos acorde a los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
- Decisiones de adecuación entre países.
7. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD
Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de Fluidra, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:
- Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Usted y las finalidades con las que los tratamos.
- Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de estos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
- Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
- Derecho de oposición: Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
- Derecho de limitación del tratamiento: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
-
- Si considera que los datos que mantenemos acerca de Usted no son correctos o exactos;
- Si, en caso de que Usted considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
- Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
- Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Usted nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Usted en un formato estándar.
Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Usted más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.
El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a Fluidra mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección dataprivacy@fluidra.com, con la referencia “Datos Personales”.
Además, si lo considerara necesario, podrá ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección de correo electrónico dataprivacy@fluidra.com, bajo la referencia “DPO”.
Si tuviera cualquier duda o reclamación acerca de cómo tratamos sus datos de carácter personal, o cualquier otra cuestión relacionada con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro DPO por correo electrónico a la dirección dataprivacy@fluidra.com. En caso de no obtener respuesta en un período de tiempo razonable, podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos
Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.
En este sentido, Fluidra declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.
9. Redes sociales
Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles de Fluidra en ellas.
Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que Fluidra tenga en distintas redes sociales.
Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.